Política de Privacidade

Na Vasorama Decor, privacidade e segurança são prioridades. Comprometemo-nos com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos de forma direta ou automática:

Nome, e-mail, telefone e endereço (durante o processo de compra ou contato);
Informações de navegação e comportamento no site (via cookies, pixels e ferramentas de analytics);
Histórico de compras e interações com campanhas.

2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

Processar pedidos e entregas;
Oferecer suporte ao cliente;
Enviar comunicações e promoções, com base em seu consentimento;
Analisar e melhorar a experiência de navegação;
Prevenir fraudes e manter a segurança da plataforma.

3. Base legal para tratamento de dados

Tratamos seus dados com base nas seguintes bases legais da LGPD:

Consentimento do titular;
Execução de contrato (ex: compra de produto);
Cumprimento de obrigações legais;
Legítimo interesse (como marketing direto e prevenção à fraude).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros logísticos e plataformas de pagamento;
Ferramentas de análise (como Google Analytics, Meta e TikTok);
Plataformas de marketing para envio de comunicações (ex: e-mail marketing).

Nunca vendemos seus dados.

5. Direitos do titular

Você tem direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados;
Revogar o consentimento, quando aplicável;
Portar seus dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso encarregado.

6. Encarregado pelo tratamento de dados

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): 📧 contato@vasorama.com.br

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso inadequado.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.